よくあるご質問

チェックインが15:00から、チェックアウトは11:00までとさせていただいております。
（お泊まりいただく宿泊プランによって変わる場合もございます）
※お荷物の預かりは上記時間外でも承っておりますので、お気軽にお声かけください。

無料駐車場がございます。 駐車料金などはかかりません。

路線バスや定期観光バス等で、お越しのお客様には、当ホテルから相川のバス停まで無料で送迎いたしております。ご希望されるお客様は、事前に当館までご連絡下さいませ。
TEL 0259-74-3300

お出かけの際、フロント係にお申し付け下さい。
出発時間が決まっている場合は、事前にご予約することをおすすめ致します。

客室内に、備え付けの設備・備品は以下の通りです。
テレビ／衛星放送／電話／冷蔵庫／湯沸しポット／ドライヤー／タオル／バスタオル／浴衣／スリッパ／ボディソープ／シャンプー／歯磨きセット
【フロントでの貸出し品のご案内】
ドライヤー／ズボンプレッサー／爪切り／アイロン／など
※数に限りがございます。

客室内に、無料金庫を設置しております。（大浴場脱衣室にもセーフティーBOX有り）
フロントでも「貴重品」として、お預かりすることは可能です。
但し、入庫・出庫時間に制限がございますので、時間につきまして詳しくはフロントへお問い合わせください。

ロビーのパソコンはご自由にお使いください。24時間ご自由にご利用ください。
フロントでも観光情報や交通機関情報などの、パンフレットをご用意しておりますので、お気軽にお声をかけてください。

マッサージは、フロントにてご手配させていただいております（予約制）。
ご希望のお時間をフロントスタッフへお申し付けください。
お2人様同時にすることも可能でございます。
※外注になりますので、ご希望のお時間にご手配できない場合もございます。

クレジットカードはご利用いただけます。（visa、マスター、JCB、UC、DC、セゾン、ニコス、ダイナーズ等）また、カードをご利用頂けないプランもございますので、ご予約時に確認ください。

申し訳ございませんが、ペット同伴のご宿泊はご遠慮頂いております。（介助犬や盲導犬を除く）